Dacia trece la un alt nivel: Parteneriatul 100% românesc care va cuceri piața europeană

Dacia România a încheiat un parteneriat cu DRUID, o companie românească specializată în inteligență artificială, pentru a implementa un asistent virtual inteligent, destinat îmbunătățirii experienței clienților.

Noua platformă include o interfață web pentru definirea și configurarea asistentului, cu un modul de înțelegere a limbajului natural care recunoaște intențiile și entitățile utilizatorului. Aceasta oferă instrumente pentru crearea, editarea și instruirea răspunsurilor asistentului.

„Suntem extrem de mândri să colaborăm cu Dacia România și cu Grupul Renault. Acest proiect nu doar că evidențiază capacitățile noastre tehnologice, ci și dedicarea noastră de a îmbunătăți experiențele clienților prin soluții bazate pe inteligență artificială”, a declarat Liviu Drăgan, CEO DRUID.

Dacia România integrează un asistent virtual creat de DRUID

„Caracteristica principală a acestui proiect este un asistent virtual AI conceput pentru a înțelege și a răspunde la întrebările utilizatorilor cu o precizie asemănătoare celei umane. Asistentul virtual transformă propozițiile în limba română din diverse documente (Word, PDF, Excel etc.) în interogări prietenoase pentru sisteme, recuperând și furnizând informațiile relevante într-un limbaj natural”, a explicat DRUID într-un comunicat.

Viorel Asaftei, director de vânzări și rețea pentru Europa de Sud-Est la Dacia, a adăugat: „Implementarea asistentului virtual AI Druid este o dovadă a angajamentului nostru continuu față de inovație și satisfacția clienților. Prin integrarea acestei tehnologii avansate, ne asigurăm că rețeaua noastră de dealeri rămâne în fruntea transformării digitale, oferind servicii de neegalat clienților noștri.”

Integrarea inteligenței artificiale se extinde nu doar în domeniul tehnologic, ci și în industria auto. Alături de Dacia, producători precum Volkswagen, Skoda și Peugeot au anunțat integrarea ChatGPT în vehiculele lor pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Sursa; Stiripesurse.ro